CO2 neutrale hosting Web52
HomeOver onsReferentiesDienstenOndersteuningContact


Privacyverklaring


Web52 stelt alles in het belang om u een kwalitatieve, veilige en transparante service te leveren.


Welke data houdt Web52 bij?

Uw contactgegevens, e-mailcorrespondentie, facturatiegegevens, hosting configuratie, voor u gebouwde websites en applicaties. Daarnaast worden op de websites anonieme gebruikersstatistieken bijgehouden, evenals IP-adressen en bezochte pagina's. Alle data wordt bijgehouden om u optimaal van dienst te kunnen zijn, de nodige support te kunnen leveren en continuïteit te bieden in lopende projecten. IP-adressen worden bijgehouden om in geval van misbruik deze te kunnen blokkeren en indien nodig melding te maken bij overheidsinstanties.


Waar wordt deze data bewaard?

  • Contactgegevens worden bewaard in de Google Contacts en op de mail-client.

  • E-mail correspondentie wordt bijgehouden in de mailbox op de servers van Leaseweb Global Services B.V. en eveneens op de mail-client.

  • Facturatie wordt lokaal bewaard in de vorm van database-records, spreadsheets, pdf-documenten en op Google Drive.

  • Hosting configuratie wordt in afzonderlijke pdf-documenten en in een spreadsheet bijgehouden. Deze worden lokaal en op Google Drive bewaard.

  • Websites en applicaties worden lokaal en op Google Drive bewaard. Eens een website of applicatie in gebruik wordt gesteld wordt deze in uw hostingpakket op een server van Leaseweb Global Services B.V. geplaatst.

  • Alle bovenstaande data wordt op regelmatige tijdstippen lokaal geback-upt.


Welke data wordt bewaard bij externe partijen?

  • Uw gegevens in verband met uw domeinnaam worden bewaard bij DNS Belgium (België) en Alfanet BVBA (België). Deze zijn noodzakelijk voor de registratie en het beheer van uw domeinnaam.

  • Uw hostingaccount wordt gehost op servers eigendom van Leaseweb Global Services B.V. (Nederland), geleased door Alfanet BVBA. Recente e-mailcorrespondentie wordt eveneens bijgehouden in een mailbox op servers van Leaseweb Global Services B.V.

  • Naast een lokale backup maakt Web52 ook gebruik van een cloud backup bij Google (V.S.). Deze bevat de facturatie en recente webapplicaties. Deze backup's garanderen een continuïteit van de dienstverlening. Ook de contactgegevens worden bij Google bewaard.


Wat is de bewaartermijn?

Alle gegevens worden niet langer bewaard dan nodig. Voor facturatie geldt de wettelijke termijn van 10 jaar. Alle andere gegevens worden verwijderd na het stopzetten van de laatste diensten of eerder indien u dit wenst.


Hoe wordt uw data veilig gesteld?

Alle eigen gebruikte gegevensdragers (laptop, smartphone, lokale backup) zijn geëncrypteerd en de toegang is voorzien van een wachtwoord of pincode. Deze draaien steeds op de meest recente software en updates worden consequent toegepast. Alle gebruikte toestellen zijn Unix gebaseerd en gebruiken enkel software van vertrouwde bronnen.

De cloud backup bij Google is beschermd door middel van two-factor authentication. Uw data bewaard bij Alfanet BVBA, Leaseweb Global Services B.V. en DNS Belgium, wordt verondersteld correct en veilig te worden bewaard aangezien deze zich eveneens aan de GDPR-wetgeving dienen te houden. Hieronder vindt u hun privacyverklaring:


https://www.dnsbelgium.be/nl/kennisbank/gdpr

https://www.alfanet.be/alfahosting/algemene-voorwaarden

https://www.leaseweb.com/nl/legal/privacy-statement

https://policies.google.com/privacy?hl=nl


Kan ik mijn gegevens inzien, corrigeren of verwijderen?

U hebt het recht uw gegevens op te vragen, correcties van uw gegevens te vragen en uw gegevens te laten verwijderen. Hierbij dient echter rekening gehouden te worden met de wettelijke bewaartermijn van facturatie. Ook de data bij derden kan op uw vraag worden opgevraagd of verwijderd. Dit kan door per mail of aangetekend schrijven hierom te verzoeken.


Procedure in geval van datalek

Indien uw data het voorwerp zou zijn van een datalek, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht. Er wordt, binnen de 24u, hiervan melding gemaakt bij de privacycommissie conform de GDPR wetgeving.


Klachtenprocedure

U kunt per mail of aangetekend schrijven een klacht indienen.


Cookiebeleid

Deze site maakt gebruik van Cookies. Door deze site te bezoeken stemt u in met het cookiebeleid van Web52.be. Enkele van deze cookies hebben een puur functionele rol en zorgen voor een verbeterde gebruikerservaring. De overige cookies stellen Google Analytics in staat bezoekersstatistieken te genereren.






Kopierechten © 2001 - 2018 Web52 - URL: web52.be
Aangedreven door Web52 - Systeem informatie - Licentie - Privacyverklaring

Aanmelden